“Nous avons donc pris le temps d’expliquer individuellement à chaque collaborateur les tenants et aboutissants d’un ESS sur smartphone. Les responsables de terrain ont quant à eux pu faire usage d’un MSS web pour valider les demandes de leurs collaborateurs et contrôler le bon suivi des horaires. C’est une gigantesque étape que de supprimer l’usage de feuilles de papier et un énorme gain de temps pour tout un chacun dans l’entreprise.”
– Michel Double, Opérations manager
“Digitaliser de nombreuses règles qui n’existent que sur papier demande patience et professionnalisme. Les équipes d’Intradel et de GPS ont mis en place tous les procédés internes et du règlement de travail pour atteindre un calcul correct des prestations. Avec l’utilisation d’un Manager Self Service, le département RH a pu ensuite déléguer des tâches aux coordinateurs sur le terrain. L’équipe RH peut donc se concentrer sur l’essentiel, l’Humain, et pas uniquement l’administratif.”
– Dina Zafutto, Responsable des RH